Besoin de soins : j’appelle le 15 📞
Depuis le 1er juillet, l’accès à l’ensemble des services d’urgence du Calvados est régulé. En pratique, en cas de besoin de soins immédiats, le patient devra obligatoirement appeler le 15 avant de se rendre aux urgences.

L’objectif de cette mesure est de :

limiter la surcharge des urgences

garantir les bonnes conditions d’accueil et de prise en charge en toute sécurité des patients nécessitant réellement une prise en charge hospitalière

proposer une alternative adaptée à toutes les autres situations.
Les médecins régulateurs apporteront une réponse médicale adaptée au patient et l’orienteront selon ses besoins pour :

bénéficier de conseils médicaux au téléphone

être orienté vers une consultation par un professionnel de santé de ville

être dirigé vers l’un des services d’urgences hospitalier du département

faire l’objet de l’envoi d’une équipe médicale sur place.

Article publié le mercredi 2 juillet 2025